Customer Success Manager

Norsk Byggtjeneste AS

Byggtjeneste er et av Norges ledende selskaper innen produktdata og informasjon rettet mot byggenæringen. NOBB-plattformen er kjernen i vår virksomhet, og den viktigste plattformen for maskinlesbare data til hele byggenæringen. Våre medarbeidere jobber hovedsakelig med utvikling og leveranse av tjenester som digitaliserer byggenæringen, samt forvaltning og distribusjon av innhold på disse tjenestene.

En ansettelse hos oss gir deg tilgang til et stort nettverk og mange interessante prosjekter på tvers av hele verdikjeden – fra planlegging til bygg. Byggenæringen er inne i en omfattende digitaliseringsprosess, og som ansatt i Byggtjeneste får du muligheten til å påvirke denne utviklingen. Våre kunder spenner fra store, internasjonale konsern til små og mellomstore bedrifter og virksomheter innen offentlig sektor.

Byggtjeneste vokser og trenger flere dyktige medarbeidere:
Customer Success Manager

Byggtjeneste er den største aktøren innen formidling av produkt- og kunnskapsbasert informasjon mellom aktører i byggenæringen. De setter standarden for transaksjon og dokumentasjon i hele verdikjeden og tilrettelegger for effektiv samhandling i alle ledd.

Vi søker en engasjert og initiativrik Customer Success Manager som skal bidra til å skape gode kundeopplevelser og sørge for at kundene våre får størst mulig verdi av å benytte løsningene våre.

Sentrale arbeidsoppgaver:

  • Sikre og utvikle NOBB miljødata sin ledende posisjon i markedet
  • Bidra til at NOBB-plattformen inneholder komplette og korrekte data
  • Onboarding, support og opplæring av våre brukere
  • Utvikle kurs-, opplærings- og informasjonsmateriell
  • Holde kurs og webinarer
  • Aktiv deltager i prosjekter

Aktuelle kandidater har god kommunikasjonsevne og er komfortabel med å håndtere kontakt med både kunder og leverandører. Du har evne til å bygge gode relasjoner med kundene og leverandører til byggenæringen.

Erfaring innen customer success, kundeservice, kunderelasjonsledelse eller prosjektledelse er relevant. Du arbeider strukturert, har en god pedagogisk tilnærming og er løsningsorientert i dialog med andre. Du må ha god generell IT-kompetanse, og interesse for IT- og informasjonsflyt.

Vi ser etter en positiv medarbeider som er villig til å lære underveis, arbeide med kontinuerlig utvikling og som vil sikre god kvalitet i det vi leverer.

Byggtjeneste kan tilby en spennende stilling i et raust og inkluderende arbeidsmiljø. Hos oss vil du bli del av et selskap i vekst, og du får muligheten til å arbeide med konseptene og løsningene som digitaliserer byggenæringen. Vi tilbyr fleksible arbeidsordninger for å sikre en sunn work-life balance, konkurransedyktig lønn, og attraktive fordeler. Med vår nye strategi og vekstambisjoner er dette en spennende tid å bli med på laget.

Byggtjeneste holder til i lyse, trivelige lokaler i Oslo sentrum.

For mer informasjon, ta kontakt med Arnt Molvig på telefon 934 40 805 i Compass Human Resources.

CV og søknad sendes via søknadsknappen. I henhold til GDPR ber vi deg ikke sende CV og andre personopplysninger direkte til kontaktpersonen. Søknader vurderes fortløpende.

Arnt Håvard Molvig  →

Partner
ahm@compass.no