Selger og forretningsutvikler ettermarked

Selger og forretningsutvikler ettermarked

Hiab Norway AS

Hiab er verdens ledende leverandør av utstyr, intelligente tjenester og smarte løsninger for godshåndtering for veitransport. Hiabs klasseledende utstyr inkluderer HIAB, EFFER, LOGLIFT og JONSERED skogs- og -gjenvinningskraner, MOFFETT påhengstrucker, MULTILIFT krokløftere og Zepro bakløftere. Hiab er et foregangsselskap med en stolt 75-årig historie bak seg. Hiabs mål er å være kundenes foretrukne partner og løsningsleverandør, og forme fremtiden innen intelligent godshåndtering. Hiab er en del av Cargotec Corporation.

Hiab Norway AS har 28 ansatte og hovedkontor på Hagan rett utenfor Oslo. Bedriften består av avdelingene Salg (salg og salgssupport), Service (verksted, lager og reservedelssalg) og Produkt (produkt og teknisk support).

Salg – Ettermarked – Digitalisering

Du blir en sentral brikke i å løfte Hiab Norway til neste nivå gjennom økt fokus på salg, service og digitalisering av ettermarkedet. Gjennom å være en relasjonsskaper på høyt nivå, samt å utnytte selskapets digitale verktøy, skal du bidra til økt salg av tilbehør, servicekontrakter og reservedeler til forhandlere og vårt landsdekkende servicenettverk. I tillegg får du ansvaret for implementering av nye digitale plattformer, og du blir «key user» og ansvarlig for at alle våre digitale systemer og tjenester som Salesforce (CRM), HiConnect, Hiab Webshop og ProCare fungerer slik de skal.

Ambisjonen er å skape resultater gjennom en forbedret kundereise og en mer effektiv håndtering av ettermarkedet og salgsprosesser. Kundene skal oppleve en helhetlig og sømløs kundeopplevelse i møte med Hiab, på tvers av alle kanaler.

Du har et sterkt ønske om å jobbe med kundekontakt og du trives godt på veien. Stillingen rapporterer til Service-sjef Hiab Norway.

Ansvar og oppgaver:

  • Jobbe aktivt med salg av reservedeler og tilbehør til forhandlere og servicepartnere over hele landet
  • Utvikle og følge opp vårt servicenettverk i samarbeid med servicesjef
  • Lede arbeidet med å etablere, implementere og strategisk bruke digitale verktøy mot ettermarkedet
  • Sørge for at våre partnere i større grad bruker våre digitale løsninger ved kjøp av varer
  • Ansvarlig for implementering av nye fremtidige digitale systemer i Hiab Norway
  • Key user og bedriftens ressurs på Salesforce CRM og Hiab Webshop
  • Hente ut og analysere kundedata fra våre digitale verktøy for å utvikle vårt ettermarked

 

Bakgrunn og kvalifikasjoner:

  • Relevant utdannelse på høgskole- eller universitetsnivå
  • Minimum 2 års erfaring med å jobbe med salg og service i ettermarked samt kundeopplevelser, forbedringsinitiativer og digitalisering
  • Evne til å jobbe både strategisk og operativt
  • Evne til å uttrykke deg skriftlig og muntlig på en tydelig og flytende måte på både norsk og engelsk
  • Generell høy digital kompetanse
  • Fremoverlent, initiativrik og har god gjennomføringsevne
  • Utadvendt og ha evnen til å skape relasjoner

Vi tilbyr en spennende stilling i et selskap med solid vekst og store ambisjoner.

Cargotec er en stor aktør både i Norge og internasjonalt. Det finnes en rekke talentutviklingsprogrammer og mentorordninger for den som har ambisjoner.

Selskapet kan tilby konkurransedyktige lønns-, pensjons- og forsikringsordninger. Det tilhører også firmabil til stillingen.

Når du ikke er ute hos kunder så er arbeidssted hovedsakelig i selskapets kontorer på Hagan, men du har også mulighet til å jobbe på hjemmekontor.

Dersom du er interessert ber vi deg, i henhold til GDPR, søke via søknadsknappen, ikke direkte på mail til oppgitt kontaktperson. For mer informasjon eller spørsmål om stillingen, vennligst kontakt vår rekrutteringspartner Compass Human Resources, ved Benedicte Rieck Ellingsen på telefon 932 44 996 eller Bjørn Erik Graff, telefon 970 555 87.

Alle henvendelser behandles konfidensielt.

Søknader behandles fortløpende. Vi tar inn søknader t.o.m. 25. april.