Servicechef

Shimadzu Danmark

Vil du stå i spidsen for at sikre den fortsatte udvikling og optimering af en effektiv serviceafdeling? Så er det dig vi leder efter!

Kom med på Shimadzu’s vækstrejse

Shimadzu er en førende global producent af løsninger indenfor analytisk instrumentering. De tilbyder en bred vifte af analyseinstrumenter, der er uundværlige for forskning, udvikling og kvalitetskontrol indenfor forskellige markedssegmenter som f.eks. fødevarer, drikkevarer og landbrug, farmaceutisk, klinisk og miljø.

Shimadzu Danmark er en agil organisation der står overfor en spændende vækstrejse og hvor der er fokus på positivitet, fremdrift og samarbejde på tværs af virksomheden. De har et ambitiøs men realistisk mål om at blive anerkendt som en Gazelle-virksomhed og ”Great Place to Work” noget som definerer den inkluderende kultur og engagementet i virksomheden.

Om stillingen

Som Servicechef hos Shimadzu vil du få ansvaret for et stærkt team bestående af 5 teknikere, der servicerer produkter indenfor bl.a kromatografi og massespektrometri (GC, GCMS, LCMS, HPLC, UHPLC) og spektroskopi (UV-Vis-NIR, FTIR). Du har reference til den administrerende direktør og får ansvaret for den daglige drift, optimering af kundeporteføljen samt ansvar for at planlægge og koordinere serviceaktiviteter.

Dine primære ansvarsområder vil omfatte:

• Ledelse af serviceteamet
• Planlægning og koordinering af serviceoperationer for at sikre høj kundetilfredshed
• Sikring af effektivt ressource-og tidsstyring i forhold til serviceaktiviteter
• Udvikling af og opretholdelse af positive relationer til kunderne
• Identificering af forbedringsmuligheder og implementering af løsninger for at forbedre kvaliteten
• Sikring af krav og retningslinjer

Om dig

Vi søger dig som trives i en travl hverdag og som er motiveret af at tage egne initiativer og beslutninger. Du har en teknisk baggrund og forståelse. Erfaring med at reparere og vedligeholde komplekse systemer og udstyr er en klar fordel men ikke et krav. Du har stærke ledelseskompetencer og ca. 3-5 års erfaring med at lede og motivere et team. Du er synlig og inkluderer teamet omkring udfordringer og prioriteringer. Du kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk både skriftlig og mundtligt.

Interesseret?

Rekrutteringen sker i samarbejde med konsulentfirmaet Compass Human Resources Group. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Research Consultant, Rebecca Saks på +45 70 20 12 75. Vi læser ansøgninger løbende og beder dig derfor indsende din ansøgning samt CV hurtigst muligt. Bemærk venligst, at vi behandler alle henvendelser fortroligt, og at vi returnerer svar til den mailadresse, som du oplyser.

Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt
Arbejdssted: Ballerup og hos kunderne sammen med teknikerne
Reference: 2318136
Virksomhed: Shimadzu Danmark