Site Engineers och Service Delivery Manager

Thales Sverige

Thales Sverige expanderar inom försvarssektorn och kommer ansvara för service & support av avancerade radarsystem som bidrar till att skydda svenskt luftterritorium. Dessa system kommer att placeras i olika regioner i Sverige – därför etablerar vi nu en helt ny service- och supportorganisation.

Vi söker därför nu initialt ett antal Site Engineers för olika regioner – samt en Service Delivery Manager som kommer att ha sin bas på vårt kontor i Älvsjö, Stockholm.

Om tjänsten som Site Engineer

Som Site Engineer blir du Thales ansikte utåt gentemot kunden i din region. Du kommer att arbeta med avancerad teknik i en operativ miljö där du ansvarar för felsökning, service, underhåll och teknisk support. Rollen kräver både självständighet och samarbetsförmåga, då du kommer att ha nära kontakt med både kunden och Thales internationella kompetenscenter.

Arbetsuppgifter inkluderar:

Teknisk och operativ support på plats
Felsökning och reparation av mjukvara och hårdvara
Genomförande av konfigurationskontroller
Service och underhåll, inklusive Intermediate Level Maintenance
Hantering av mjukvaruuppdateringar, loggfiler och problemrapporter
Materialhantering och logistik (reservdelar och reparationer)
Rapportering till kunden och Thales enligt definierade rutiner
Relationsbyggande med kunden lokalt

Om tjänsten som Service Delivery Manager

Som Service Delivery Manager får du ett övergripande ansvar för att samordna och leda arbetet inom service- och supportorganisationen. Du kommer att vara kontaktperson mot kunden centralt och rapportera direkt till VD för Thales Sverige. Rollen kräver teknisk kompetens, god planeringsförmåga och erfarenhet av att leda tekniska team.

Arbetsuppgifter inkluderar:

Ledarskap för Site Engineers
Planering, koordinering och uppföljning av verksamheten
Deltagande i teknisk utbildning
Övergripande ansvar för service- och supportstrukturen
Kontaktpunkt mot kunden centralt
Rapportering till VD
Placeringsort: Älvsjö, Stockholm

Utbildning och introduktion

Alla roller inleds med en intensiv utbildning i Nederländerna, under ett antal veckor. Utbildningen omfattar både teori och praktik och är obligatorisk för att säkerställa teknisk förståelse. Det finns även möjlighet till vidareutbildning i form av ytterligare utbildningsblock.

Din bakgrund

Vi söker dig som har:

Teknisk utbildning inom elektronik, datateknik, systemteknik eller motsvarande
Erfarenhet av komplex mjukvara och hårdvara
Flytande engelska i tal och skrift
Svenskt medborgarskap (krav för säkerhetsklassning)
God kommunikationsförmåga och relationsskapande förmåga
Körkort och möjlighet att resa inom Sverige och till Nederländerna
Flexibilitet att hantera beredskapstjänstgöring och resor
Minst 5 års relevant erfarenhet, gärna inom försvar eller avancerade tekniska system
Praktisk erfarenhet av felsökning, installation och underhåll
Erfarenhet av att arbeta nära kund i tekniska miljöer
För Service Delivery Manager krävs även erfarenhet av ledarskap och en god teknisk förståelse

Kontakt och ansökan

I denna rekrytering samarbetar Thales med Compass. För mer information om tjänsten, kontakta ansvarig konsult Jens Holmberg på jens.holmberg@compass.se eller 070 377 06 20. Vi arbetar löpande med rekryteringen så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Thales

Thales är en global ledare inom avancerad teknologi med mer än 83 000 anställda på fem kontinenter. Koncernen investerar i digitala och «deep tech» innovationer – Big Data, artificiell intelligens, uppkoppling, cybersäkerhet och kvantteknik – för att bygga en framtid vi alla kan lita på. Thales högteknologiska lösningar, tjänster och produkter hjälper företag, organisationer och myndigheter att uppnå sina mål och ambitioner. Thales kärnsyfte är att bygga en framtid vi alla kan lita på.

Thales i Sverige

Med 120 anställda i Sverige skapar och implementerar Thales Sverige Thales gruppens

strategi med målet att expandera verksamheten, skapa hög kundnöjdhet och säkerställa god ledning av alla sina aktiviteter lokalt. Thales strategi är att stärka sin lokala närvaro genom att etablera lokala partnerskap. I Sverige har Thales redan ett betydande antal samarbeten med lokala underleverantörer och partners och kommer att, allt eftersom nya kontrakt kommer in, att fortsätta att engagera lokal expertis. De marknader vi främst verkar i ligger inom försvar och säkerhet, identitet och biometri, cybersäkerhet och flygsäkerhet.

Apply for position