Service Director Nordic

Vaillant A/S

Vil du stå i spidsen for at udvikle og drive serviceforretningen i en virksomhed, der sætter standarden for fremtidens bæredygtige varmeløsninger? Har du erfaring med at kombinere strategi og daglig drift – og motiveres du af at skabe resultater gennem mennesker?
Så er du måske den nye Service Director Nordic hos Vaillant.

Vi tilbyder

Hos Vaillant bliver du en del af en stærk international koncern med mere end 150 års erfaring og en klar mission: at levere bæredygtige og energieffektive varmeløsninger til fremtidens behov.

Vi tilbyder dig:

• En central rolle med stort ansvar og indflydelse i en vækstorienteret organisation
• Mulighed for at kombinere strategisk ledelse med operationel nærhed til dit team
• En kultur præget af flad struktur, humor, tillid og et stærkt kollegialt fællesskab
• Et internationalt netværk og tætte samarbejder på tværs af Norden og Tyskland

Om rollen

Som Service Director Nordic får du ansvaret for at lede og udvikle Vaillants serviceforretning i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Du refererer til Country Director Nordic og indgår i ledelsesteamet, hvor du bliver en central nøglespiller i virksomhedens strategiske omstilling og vækst.

Du vil have daglig kontakt med kollegaer i både salgs- og servicebenet af forretningen, hvor dit fokus naturligvis er på serviceafdelingen. Ud over de tre teamledere, du har i reference, består teamet af tekniske supportere, servicekoordinatorer og eksterne serviceteknikere. Din rolle vil være at sikre, at alle teammedlemmer føler sig værdsatte og støttede i deres arbejde. Du vil arbejde tæt sammen med dem for at forstå deres udfordringer og behov, og operatidu vil aktivt bidrage til deres faglige udvikling og trivsel. Det er vigtigt, at du kan skabe et positivt og motiverende arbejdsmiljø, hvor alle føler sig engagerede og inspirerede til at yde deres bedste.

Du får en unik dobbeltrolle, hvor du både skal indgå som en aktiv del af ledelsesteamet med fokus på teori og strategi, og samtidig være synlig, nærværende hands on og operationelt tilstede sammen med medarbejderne på gulvet. Det betyder, at du evner at omsætte de overordnede forretningsmæssige mål til konkrete initiativer i hverdagen, og at du uden problemer skifter mellem strategisk planlægning og praktisk ledelse i tæt dialog med dit team.

En stor del af arbejdet foregår fra hovedkontoret i Taastrup, men du vil også have rejseaktivitet i Norden samt samarbejde med koncernens hovedkontor i Tyskland.

Din profil

Vi søger en person med flair for service og pleje af relationer, som er i stand til selvstændigt at prioritere sin tid efter grundig analyse af potentialer i målgrupperne, og som kan sikre at overlegen produkt- og servicekvalitet samt unikke support og træningsmuligheder oversættes til sund økonomisk performance. Du skal kunne trives i en organisation med kontinuerlige forandringer og være motiveret af at have indflydelse, sætte retning og skabe salgsresultater samtidig med at du kan udvikle dig i en organisation hvor resultater, ansvarstagen og struktur er centrale.

Du er god til at opbygge og vedligeholde tætte relationer og trives med at kommunikere med vores samarbejdspartnere på flere niveauer – fra små installatørvirksomheder til store grossistafdelinger.

Selvom du arbejder nordisk, formår du at være en nærværende kollega i Vaillant-familien, hvor teamwork sættes højt og succeser fejres sammen, så det er vigtigt, at du har lyst til at bidrage til både det professionelle og sociale fællesskab.

Vi forestiller os desuden, at du:

• Du har et kommercielt mindset og kan se muligheder for at holde Vaillant i servicens superliga og udvikle fremtidens service koncepter
• Du har erfaring med at arbejde i et datterselskab i en international koncern.
• Ideelt har du kendskab til HVAC-branchen
• Er resultatorienteret, proaktiv og entusiastisk
• Har et højt energiniveau og trives med en omskiftelig hverdag
• Har en naturlig evne til at skabe tillid
• Har stærke samarbejds- og kommunikationsevner (på dansk og engelsk)
• Har erfaring med CRM-systemer (erfaring med Salesforce er en fordel)

Rekrutteringen sker i samarbejde med konsulentfirmaet Compass Human Resources Group. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte director, Thorsten Andersen på +45 61 20 28 03. Vi læser ansøgninger i takt med vi modtager dem og beder dig derfor indsende dit CV ved førstkommende lejlighed. Bemærk venligst, at vi behandler alle henvendelser fortroligt, og at vi returnerer svar til den mailadresse, som du oplyser.

Ansøgningsfrist: Førstkommende lejlighed
Arbejdssted: Taastrup
Reference: 2520.028a
Virksomhed: Vaillant A/S