Enhetschef med hjärta för service och utveckling – Stadshusservice, Sundbybergs stad

Sundbybergs stad

Vill du leda och utveckla stadens servicefunktioner?

Sundbyberg är en levande och växande stad mitt i Stockholmsregionen. Här bor drygt 55 000 invånare på nio kvadratkilometer, vilket gör oss till Sveriges mest tätbefolkade kommun. I Sundbyberg möts stadens puls och stora grönområden, och tack vare vårt centrala läge och välutbyggda kollektivtrafik är det alltid enkelt att ta sig hit.

Närheten mellan kollegor, invånare och beslut präglar vårt arbete och skapar en arbetsmiljö där du syns och gör skillnad. Vi vågar prova nytt och satsar stort på innovation och digitalisering. Här får du driva utvecklingen av smarta lösningar som inte bara förenklar vardagen för invånarna, utan också sätter Sundbyberg på kartan som en föregångskommun. 

Om tjänsten

Som chef för enheten Stadshusservice har du ett operativt och strategiskt ansvar för att leda, utveckla och kvalitetssäkra servicefunktionerna i Stadshuset. Du ansvarar för ett brett område som innefattar teknik, lokalfaciliteter, reception, logistik, felanmälan och allmän support till stadens medarbetare. Tillsammans med ditt team på sex medarbetare skapar du förutsättningar för en trygg, tillgänglig och välfungerande arbetsmiljö.

Du ingår i Serviceavdelningens ledningsgrupp och har ett nära samarbete med andra stödfunktioner inom kommunen, såsom IT, säkerhet, kommunikation och fastighetsdrift. Rollen innebär både daglig ledning och långsiktig utveckling av verksamheten, med fokus på effektivitet, hållbarhet och god arbetsmiljö.

Fördelar med att arbeta hos oss

Sundbybergs stad erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag, förmånscykel, semesterväxling till extra lediga dagar, möjlighet till visst distansarbete, beroende på verksamhetens behov, medlemskap i Sundbybergs kommunanställdas Idrottsförening (SKIF) och rabatterat årskort på simhallen. Ett stenkast från stadshuset finns Ursviks motionsområde med löp- och skidspår samt MTB-spår och du har också tillgång till gym i stadshuset.

I vårt ljusa och moderna stadshus arbetar vi våra nya hemvister för att främja samarbete, kreativitet, kunskapsöverföring, utveckling och lärande i vardagen. Varje hemvist är en yta där en avdelning eller enhet har sin gemensamma placering. Hemvisten är tänkt som en tydlig utgångspunkt i det aktivitetsbaserade arbetssättet – inte en fast plats, men ett område där du vet att du hittar dina kollegor. Det är här du börjar din dag, möts, samarbetar och har nära till din chef och ditt team.

Ansvarsområden

Stadshusservice har ansvar för att stadshuset är en säker, attraktiv och välfungerande arbetsplats för stadshusets medarbetare och besökare. Du ansvarar för att leda, utveckla och samordna servicefunktionerna i Stadshuset. Som enhetschef har du ett helhetsansvar för att skapa en trygg, effektiv och välfungerande arbetsmiljö för stadens medarbetare.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

• Personalansvar för enhetens medarbetare, inklusive arbetsledning, utvecklingssamtal och kompetensutveckling
• Planering, drift och utveckling av servicefunktioner såsom teknik, lokalfaciliteter, reception, logistik, felanmälan och att det finns fullgott skalskydd och brandskydd i stadshuset
• säkerställa att verksamheten bedrivs i enlighet med gällande lagar, förordningar och interna riktlinjer
• Bemanning av reception
• Säkerställande av hög kvalitet och god tillgänglighet i serviceleveransen
• Budgetansvar och uppföljning av verksamhetens ekonomiska resultat
• Samverkan med andra avdelningar och externa leverantörer för att optimera serviceflöden
• Aktivt arbete med förbättringsinitiativ, hållbarhetsfrågor och arbetsmiljö
• Bidra till en god kultur och ett professionellt bemötande i stadens lokaler

Kvalifikationer och erfarenhet

För att lyckas i rollen som enhetschef har du relevant eftergymnasial utbildning inom exempelvis serviceledning och ekonomi eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Vidare har du flera års erfarenhet av att leda personal och verksamhet inom service så som konferens, arena, hotell eller facility management. Du har god förståelse för arbetsmiljöfrågor, serviceprocesser och kvalitetssäkring, systematisk uppföljning och erfarenhet av ekonomi- och budgetansvar.

Din administrativa förmåga är god och du har erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och system. Du uttrycker dig mycket väl på svenska i både tal och skrift.

Meriterande är erfarenhet av systematiskt brandskyddsarbete och utbildning eller erfarenhet inom säkerhetssamordning. Vi ser även gärna att du har utbildning inom ekonomi, vana vid avtalsuppföljning samt erfarenhet från kommunal verksamhet. Dokumenterad erfarenhet av att planera, genomföra och följa upp förändringsprocesser i komplexa organisationer.

Du har ett proaktivt arbetssätt och förmåga att identifiera behov och åtgärder innan de uppstår – du ser till att allt fungerar smidigt redan innan användarna märker av eventuella brister som påverkar arbetsflödet. Du är van att arbeta i samverkan med olika funktioner och externa leverantörer.

Personliga egenskaper

Du är en trygg och tydlig ledare som skapar engagemang och delaktighet i teamet. Du är utvecklingsorienterad, har ett proaktivt arbetssätt och ser helheten där du identifierar behov och lösningar innan de uppstår och säkerställer att serviceleveransen fungerar smidigt och effektivt.

Du är strukturerad, lösningsorienterad och har lätt för att prioritera i en vardag med varierande arbetsuppgifter. Du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta nära andra funktioner, samtidigt som du är självgående och tar ansvar för att driva arbetet framåt.

Du har ett genuint intresse för service och kvalitet, och bidrar med ett professionellt bemötande i alla kontakter – både internt och externt.

Välkommen med din ansökan!

Vi ser gärna att du inkommer med din intresseanmälan så snart som möjligt, dock senast den 21 december 2025.

Du kan komma att bli ombedd att genomföra ett eller flera tester i denna rekrytering.

Bakgrundkontroll kan komma att tillämpas.

Övrig information

En stor del av vår verksamhet klassas som samhällsviktig verksamhet.

Tjänsten kan komma att krigsplaceras inom ramen för Sundbybergs stads roll i totalförsvaret.

Provanställning kan komma att tillämpas.

I den här rekryteringen samarbetar vi med Compass. Du anmäler ditt intresse för tjänsten via Compass hemsida. För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Compass konsult Maria Lahne, maria.lahne@compass.se, 072 888 60 07.

Facklig kontakt nås via Sundbybergs växel, 08-706 80 00.

Vi har aktivt valt media för annonsering och undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna rekrytering.