Service Manager

Swarco Danmark A/S

Du møder os hver dag ude på vejene. Vores produkter, systemer, tjenester og nøglefærdige løsninger tilbyder orientering, sikkerhed og bekvem rejse for alle mennesker på farten. SWARCO er førende leverandør af intelligente trafiksystemer og løsninger, der gør mobiliteten sikrere, hurtigere og mere komfortabel. Vi arbejder dedikeret på at skabe bæredygtige og innovative løsninger til trafikken i fremtiden.

Dine ansvarsområder som Service Manager

Med reference til SWARCOs Operation Manger bliver du en del af et professionelt salgs- og serviceteam og du vil have ansvaret for SWARCOs serviceforretning Danmark Øst, hvor du har 10 serviceteknikere i din reference.

Du er overordnet ansvarlig for at sikre en optimal og effektiv drift af serviceforretningen, der servicerer vores trafiksystemløsninger hos både eksisterende og nye samarbejdspartnere, så vi fortsat lever op til vores høje serviceniveau og derigennem også kvalitet. Med andre ord, er det et godt fundament, du kan videreudvikle organisationen fra.

Størstedelen af din arbejdsdag foregår fra kontoret i Skovlunde, men der vil også være kundemøder og interne møder i Danmark Du vil naturligvis arbejdet tæt sammen med kundeservice- og salgsafdelingen.

Du vil have daglig kontakt med kollegaer både på kontoret og med serviceteknikerne i deres servicebiler rundt Danmark Øst. Dit primære fokus er naturligvis hos serviceteknikerne og sikre, at vi lever op til vores serviceaftaler.

Din profil

Vi søger en person med flair for service og pleje af relationer, som er i stand til at nedbryde servicekontrakter og gøre dem forståelige for menig mand. Ydermere gerne med et kommercielt og løsningsorienteret mindset, for vi samarbejder med vores samarbejdspartnere for at finde de bedste langvarige løsninger. Du skal kunne trives i en organisation med kontinuerlige forandringer og være motiveret af at have indflydelse, sætte retning og skabe resultater samtidig med at du kan udvikle dig i en organisation hvor resultater, ansvarstagen og struktur er centrale.

Du er god til at opbygge og vedligeholde tætte relationer og trives med at kommunikere med vores samarbejdspartnere på flere niveauer.

Selvom du er en del ude på de enkelte projekter, formår du at være en nærværende kollega i SWARCO-familien, hvor teamwork sættes højt og succeser fejres sammen, så det er vigtigt, at du har lyst til at bidrage til både det professionelle og sociale fællesskab.

Vi forestiller os desuden, at du:

• Du har et kommercielt mindset og kan se muligheder for at holde os i servicens superliga og udvikle fremtidens service koncepter
• Du har erfaring med at arbejde i et datterselskab i en international koncern.
• Er resultatorienteret, proaktiv og entusiastisk
• Har et højt energiniveau og trives med en omskiftelig hverdag
• Har en naturlig evne til at skabe tillid
• Har stærke samarbejds- og kommunikationsevner (på dansk og engelsk)
• Har erfaring med CRM-systemer

Om SWARCO

Trafikteknologigruppen SWARCO med hovedkontor i Wattens nær Innsbruck / Østrig har et internationalt netværk af produktionsfaciliteter, kontorer og partnere på alle kontinenter og tilbyder en af ​​de mest komplette løsningsporteføljer til vejafmærkning, skiltning, bytrafikstyring, parkering, motorvejs- og tunnelstyring og offentlig transport. SWARCO forbinder køretøjer med vejinfrastrukturen, hjælper med at etablere ladeinfrastruktur for at booste elektromobilitet og tilbyder modulære og holistiske løsninger med merværdier, der understøtter morgendagens mobilitet og gør livet i vores byer mere livligt.

Interesseret?

Rekrutteringen sker i samarbejde med konsulentfirmaet Compass Human Resources Group. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Director, Thorsten Andersen på +45 61 20 28 03 eller Senior Research Consultant, Ida Heuser på +45 20 16 18 10. Vi læser ansøgninger i takt med vi modtager dem og beder dig derfor indsende din ansøgning samt CV ved førstkommende lejlighed. Bemærk venligst, at vi behandler alle henvendelser fortroligt, og at vi returnerer svar til den mailadresse, som du oplyser.

Ansøgningsfrist: Så hurtigt som muligt
Arbejdssted: Skovlunde
Reference: 2520.031
Virksomhed: SWARCO Danmark A/S